Fm logistic

La logique des transports urbain

Amélioration continue

Créer de la valeur pour nos clients

L'intelligence opérationnelle, les compétences et la connaissance du terrain de toutes nos équipes constituent les meilleurs leviers pour renforcer notre excellence opérationnelle et optimiser notre compétitivité.

   

Notre démarche d'amélioration continue repose sur trois piliers :

  • La remise en cause permanente
  • Le juste nécessaire
  • L'intelligence collective

Trois programmes principaux

Notre démarche d'amélioration continue s'articule autour de trois programmes principaux :

HOSHIN (MOVE)

Permet à l’entreprise de concentrer tous ses efforts et toutes ses ressources dans la réalisation rapide d’un objectif.

Comment
Un diagnostic opérationnel complet et un plan d'action précis sont réalisés par l'équipe opérationnelle avec l'aide du département amélioration continue.

Contenu en un coup d'œil

  • Définir et mesurer les performances
  • Cartographier la chaîne de valeur
  • Observer les process terrain
  • Identifier les muda, mura , muri
  • Evaluer le mode de pilotage de l'activité
  • Evaluer les 5S & le management visuel
  • Définir les actions

KAIZEN

Programme basé sur des actions concrètes, simples et peu onéreuses.

Comment
Des projets d'améliorations ciblées et des formations aux bases de l'amélioration continue à destination des équipes opérationnelles.

Contenu en un coup d'œil

  • Définir la notion de valeur ajoutée client
  • Définir les gaspillages
  • Former au management visuel
  • Former aux méthodes de résolution des problèmes (diagramme Ishikawa, 5P, QQOQCCP, ...) 

RESPONSABILISATION

Comment
Programme de form'action complet et démarche de certification des compétences.

Contenu en un coup d'œil

  • Former via un programme qui est orienté terrain : rituels de la supervision active, mise en place des 5S, du SMED et de la maintenance autonome
  • Acquérir une certification de compétences en Amélioration Continue : Yellow Belt, Green Belt, Black Belt